Vilkår for bruk
Vilkår og betingelser for BikeLink.no
Sist oppdatert: 28.11.2025
Velkommen til BikeLink.no. Disse vilkårene beskriver reglene for bruk av nettstedet vårt og våre tjenester. Ved å bruke eller handle på BikeLink.no godtar du disse vilkårene. Dersom du ikke ønsker å godta vilkårene, ber vi deg avstå fra å bruke tjenestene våre.
1. Generell informasjon
BikeLink.no er en norsk nettbutikk drevet av Move Forward Holding, og tilbyr direkte-til-forbruker salg av sykler og relaterte produkter. Vårt mål er å levere en sømløs og trygg handleopplevelse med fokus på kvalitet, åpenhet og førsteklasses kundeservice.
2. Bestillinger og betaling
2.1 Bestilling:
Bestillinger kan gjøres via nettsiden. Etter mottatt bestilling får du en ordrebekreftelse på e-post.
2.2 Betalingsmetoder:
Vi aksepterer bankkort, kredittkort og andre digitale betalingsløsninger tilgjengelig i kassen.
2.3 Ordrebehandling:
Bestillinger behandles når betalingen er fullført. BikeLink.no forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved lagerfeil, prisfeil eller mistanke om svindel.
2.4 Priser:
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA med mindre annet er spesifisert. Prisendringer kan forekomme uten forvarsel.
3. Frakt og levering
3.1 Leveringstid:
Estimert leveringstid oppgis i kassen. Forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll gir ikke grunnlag for refusjon.
3.2 Fraktkostnader:
Fraktkostnad beregnes automatisk ved utsjekk basert på adresse og ordrestørrelse.
3.3 Leveringsadresse:
Kunden er ansvarlig for riktig adressering. BikeLink.no er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tapte forsendelser som følge av feil adresseinformasjon.
4. Retur og refusjon
4.1 Angrerett:
Du har 14 dagers returrett fra mottatt vare, forutsatt at produktet er ubrukt, uskadet og i original emballasje.
4.2 Returforsendelse:
Kunden dekker returkostnadene, med mindre varen er defekt eller feil levert.
4.3 Refusjon:
Godkjente refusjoner behandles innen 14 dager etter at vi har mottatt og inspisert varen.
4.4 Unntak:
Tilpassede sykler og personlig tilpassede produkter kan ikke returneres med mindre de er defekte.
5. Garanti og reparasjoner
5.1 Produsentgaranti:
Alle sykler solgt via BikeLink.no leveres med produsentens garanti. Garantiperioden varierer per merke.
5.2 Garantikrav:
Krav må sendes inn med kjøpsbevis og dokumentasjon/bilder av feilen. Garantien dekker ikke normal slitasje, ulykker, misbruk eller manglende vedlikehold.
5.3 Reparasjoner:
BikeLink.no samarbeider med sertifiserte verksteder for service og reparasjoner. Timebestilling kan gjøres via nettsiden.
6. Brukeransvar
6.1 Aldersgrense:
Kjøper må være over 18 år eller ha samtykke fra foresatt.
6.2 Misbruk:
Det er ikke tillatt å misbruke nettstedet ved svindel, hacking, spredning av skadelig programvare eller andre ulovlige handlinger.
6.3 Tilgang:
BikeLink.no kan stenge brukerens tilgang ved brudd på vilkårene.
7. Ansvarsbegrensning
BikeLink.no er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste, datatap eller avbrudd i virksomhet. Vårt totale erstatningsansvar begrenses til produktets kjøpesum.
8. Personvern og databeskyttelse
BikeLink.no følger GDPR og norsk personvernlovgivning. Personopplysninger brukes kun til ordrebehandling, kundeservice, drift og markedsføring dersom du har gitt samtykke.
Se vår personvernerklæring for detaljer.
9. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister behandles i norske domstoler med mindre annet er skriftlig avtalt.
10. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Kontakt oss på:
E-post: info@bikelink.no
Ved å bruke BikeLink.no godtar du disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene ved behov.
